常见问题

1. ToughRADIUS 和 硬派计费的区别是什么, 我该怎么选择?

ToughRADIUS 是一个开源的RADIUS系统,它提供了一个优秀的RADIUS核心引擎以及基本的管理控制台,ToughRADIUS 是基于LGPL3.0开源协议,用户在开源许可的范围内自由的使用。硬派计费系统是硬派公司基于 ToughRADIUS 研发的商业计费系统,提供了强大的运营管理功能,这是基础的 ToughRADIUS 所不具备的,您可以根据您的实际情况选择,除了产品本身,硬派计费系统提供长期的服务支持,同时我们也为有需要的 ToughRADIUS 客户提供付费定制化服务。

2. 如果我现在要购买软件,应该选择哪个版本呢?

当然是新版本了,对已有的老版本用户,我们依然会提供支持,但老版本的维护将逐渐停止,会根据实际情况为老客户提供版本迁移服务。

3. 多组织运营模式是个什么概念,可以支持多少分级?

可以理解为一个树状的结构体系,组织是独立的运营主体,比如一个独立的公司,以及他下属的独立运营的子(分)公司,业务部门,所属代理商等,同级组织之间业务数据彼此独立,不可互访,上级组织可以访问下级组织数据。

简单的理解为,组织既具有独立性,同时具有关联性,理论上可以无限往下分级,对于具备ISP资质和资源,本身不做运营,但需要整合分散的,多层次的代理商资源的运营场景尤其适合。

4. 关于拨号691,为什么明明密码正确,拨号认证还会提示691 密码错误呢?

691 是认证协议定义的一个通用错误吗,但并不表示一定是密码错误,他表示的是后端认证出了错误,导致认证失败,认证失败的原因可能是账号过期,密码错误,账号不存在,MAC或VLAN绑定错误,账号已经在线等等,可以通过系统日志去查询用户到底是什么原因导致的认证失败,在系统日志界面,输入用户名作为关键字即可查询。

5. RADIUS 接入设备标识是什么,具体起什么作用?

这里的接入标识指的是符合 《RFC 2865》规范的一个 Radius 属性:

ATTRIBUTE NAS-Identifier 32 string

他包含在接入设备向 Radius 服务器的发起的请求中,在接入设备中这个值通常是可以配置的,通过对接入设备设置一个全局唯一标识,可以被 Radius 服务器用来鉴别消息用。

在本地内网与云端 Radius 的对接流程中,由于 NAT 的原因,云端 Radius 无法使用客户本地接入设备的 IP 来鉴权报文识别,因此接入设备的标识成为一个重要的属性,在对接过程中务必确认接入设备的标识和硬派云系统中配置的是一致的,否则可能会出现用户不存在的错误提示。